Gizlilik Politikamız

Son Güncelleme: 21 Mayıs 2025

Urban Tapas & Grill ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, [YOUR_WEBSITE_URL_HERE] ("Site") web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda (örneğin, rezervasyon yaptığınızda veya iletişim formumuzu doldurduğunuzda) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamayı taahhüt ederiz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Rezervasyon Bilgileri: Rezervasyon tarihi, saati, kişi sayısı ve özel talepleriniz (örneğin, alerjiler veya özel günler hakkında bilgi).
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren URL'ler ve Site üzerindeki etkileşimleriniz hakkında bilgiler (çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanır).
• Geri Bildirim ve Yazışmalar: Bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler, geri bildirimler ve anket yanıtları.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Rezervasyonlarınızı işleme almak ve yönetmek.
• Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve taleplerinize yanıt vermek.
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin işleyişini iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
• Pazarlama ve tanıtım materyalleri göndermek (onayınız olması halinde).
• Yasal yükümlülüklerimize uymak.
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon sistemleri, e-posta dağıtım hizmetleri veya veri analizi gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcıların bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda kullanmalarına izin verilir.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk veya resmi bir talep olması durumunda (örneğin, mahkeme kararı).
• İşletme Devirleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi bir işletme devri durumunda.
• Onayınızla: Açık onayınızı aldığımız durumlarda.

Sosyal medya bağlantıları kullanmıyoruz ve bu nedenle verilerinizi bu platformlarla doğrudan paylaşmıyoruz.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, Site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri şunları içerebilir:

• Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, gezinme ve güvenli alanlara erişim).
• Performans ve Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin Siteyi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplar (örneğin, en çok ziyaret edilen sayfalar). Bu bilgiler, Siteyi geliştirmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Yaptığınız seçimleri (örneğin, dil tercihi) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, Sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Çerez onay banner'ımız aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Onayınız `localStorage` üzerinde saklanır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olamayacağını lütfen unutmayın.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerektiği sürece saklarız.

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinize erişme hakkı.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Belirli koşullar altında bilgilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• Belirli koşullar altında bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Urban Tapas & Grill
Adres: Kültür, Ahmet Adnan Saygun Cd. No:23/A, 34340 Beşiktaş/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 508 047 39 81